Эмирлан Шайбеков · для предпринимателей · 40 минут
Как освободить 80% своего
времени с помощью
IT-процессов и автоматизации?!
времени с помощью
IT-процессов и автоматизации?!
AI, цифровизация и реальные кейсы, которые приносят деньги
9×инсайтов, которые изменят ваше представление об IT
Почему меня стоит послушать
Экономист-математик, дата-аналитик, маркетолог, основатель IT-компании
37+
IT-проектов — от CRM до AI-ассистентов
7
мобильных приложений на миллионы пользователей КР
MBank · Bakai
O!Dengi · MegaPay
O!Dengi · MegaPay
создавал лидеров финтех-рынка КР, писал стратегии роста, управлял маркетингом, КЦ и продажами
Первая AI-модель
понимающая кыргызский язык + локальные LLM уровня ChatGPT
4.9
рейтинг собственного детского медцентра в 2ГИС — КДЭ на м² в 2.37× выше бенчмарка клиник США
5
инженерных разработок — умная колонка, платёжный QR-принтер, картоматы, умный холодильник, CV-камеры
Правила презентации
Три виджета работают на экране все 40 минут
Есть вопрос?
4
Вопросы по QR
Справа внизу — QR. Вопрос возник — сканируйте и пишите сразу, не ждите конца. Счётчик копит очередь, разберём всё в финале
До инсайта №2
03:47
Таймер инсайтов
Справа сверху — отсчёт до следующего из 9 инсайтов. Скучно не будет: следующая сильная мысль всегда по расписанию
За
Против
Голосование за инсайты
На каждом инсайте — QR слева внизу: зашло или нет. Итоги честно покажу в конце — что зашло, а что провалилось
Автоматизировать можно всё
Любого человека и любой повторяющийся процесс — в любом отделе и направлении бизнеса
Вопрос не «можно ли». Разница — только в деньгах: сколько стоит и когда окупится
16 отделов.
Везде есть деньги
Везде есть деньги
разберём сегодня — 8
можем разобрать по запросу — 8
01 ●
Отдел продаж
02 ●
Отдел маркетинга
03 ●
Контакт-центр
04
Бухгалтерия
05 ●
Финансовый отдел
06 ●
Отдел кадров (HR)
07
Отдел закупок
08
Склад и логистика
09 ●
Операционный отдел
10
Отдел контроля качества
11
Отдел делопроизводства
12
Служба безопасности
13
Юридический отдел
14
IT отдел
15 ●
Отдел аналитики
16 ●
Руководство компании
Маркетинг
Отдел маркетинга
Что можно автоматизировать
1
SMM-автопилот
AI сам генерирует контент, креативы и посты — и публикует по расписанию во все соцсети
2
AI-таргетолог
Отдельный эксперт больше не нужен: любой ставит задачу AI — он управляет рекламой, отчитывается, корректирует и согласовывает решения
Один человек с AI инструментами = весь отдел маркетинга
Эра раздутых агентств закончилась. AI уже заменяет:
дизайнеров
копирайтеров
сценаристов
монтажёров
дикторов
музыкантов
маркетологов
SMM-щиков
таргетологов
Маркетинг
Отдел маркетинга
Что можно автоматизировать
3
GEO-оптимизация
Поисковая оптимизация для ИИ: клиент спрашивает уже не Google, а нейросеть — и она должна рекомендовать именно вас
Запрос клиента в ChatGPT
«Где заказать цветы с доставкой?» → AI называет ваш бизнес
ChatGPT
Claude
DeepSeek
Perplexity
Алиса AI
AI-обзоры Google
4
Контроль рынка 24/7
AI круглосуточно отслеживает цены конкурентов, тренды спроса и отзывы о вас, ловит негатив и жалобы в момент появления — важное сразу приходит уведомлением
Конкурент снизил цены на 12%
09:41
Начало волны негатива — вы узнаёте первым
11:07
У конкурента акция −20% до конца месяца
14:32
5
Менеджер кампаний
Автоматические коммуникации оживляют спящую клиентскую базу и поднимают активность тёплых клиентов — повторные продажи без бюджета на рекламу
Автоворонки в WhatsApp, Instagram, e-mail
Персональные офферы по истории покупок
Реактивация тех, кто давно не покупал
Оплата труда
Динамическая ЗП
За фикс работают хуже, чем за результат. Дело не в том, чтобы платить больше — а в том, чтобы каждый сам чувствовал, что управляет своим доходом. Зарплата считается онлайн за каждое полезное действие.
Автоматический расчет ЗП
Смены, задачи, KPI, бонусы и коэффициенты пересчитываются в реальном времени — без ручных таблиц и бухгалтера.
Видно каждому
Каждый в любой момент видит, сколько и за какие действия заработал — и работает стабильнее
Мой принцип работы с сотрудниками
Люди легче подчиняются системам, чем людям
Ключевая экспертиза — превращать бизнес из ручного управления в систему, где владелец видит цифры, контролирует процессы и получает свободу для роста
Контакт-центр
Контакт-центр тоже продает
01
Чат-боты
Текстовые боты в WhatsApp, Instagram и на сайте: отвечают мгновенно 24/7, консультируют и записывают клиента
02
Голосовые боты
AI принимает и совершает звонки живым голосом — без операторов на линии и очередей ожидания
03
Омниканальность
Все каналы — звонки, WhatsApp, Instagram, Telegram — в одном окне с полной историей клиента
04
Контроль лидов
Каждая заявка зафиксирована, ни один лид не потерян. Автонапоминания и дожим по этапам воронки
0 потерянных обращений
05
Речевая аналитика
AI расшифровывает 100% разговоров и показывает, где и почему теряются сделки
06
Контроль качества
Скрипты, тон и стоп-слова проверяются автоматически. Оценка качества по каждому оператору
Не ответили за 5 минут — потеряли клиента
78%
клиентов покупают у того, кто ответил первым
×100
выше шанс дозвониться при ответе за 5 минут вместо 30
42 часа
среднее время ответа обычного бизнеса
Исследования MIT / InsideSales и Harvard Business Review
Клиентский сервис
Боль «до»
Клиенты пишут ночью — отвечаем утром. Админ забывает перезвонить. Заявки теряются в WhatsApp
Результат «после»
AI-ассистент отвечает за 5 секунд, записывает на приём, напоминает — на русском и кыргызском
AI-ассистент в WhatsApp
AI-модель на кыргызском
CRM интеграция
100%
обращений получают быстрые ответ — днём и ночью.
Руководство и управление
Формула свободы владельца
01
Системный бизнес через автоматизацию
Строим бизнес как систему: процессы не завязаны на владельца и масштабируются
02
Отчётность и финансовый контроль в телефоне
Все графики, цифры и финансы бизнеса — в кармане, дашборд владельца обновляется 24/7
03
Мобильный центр управления
Отправляйте задачи голосом или текстом в свободной форме — система сама разбирает, назначает и контролирует
Решение: строить системный бизнес. Оцифровать, автоматизировать учет и контроль.
владелец растёт в стратега, а не тушит пожары
Синдром героической незаменимости
Руководитель бессознательно создаёт хаос, где он постоянно НУЖЕН как супергерой и спасатель
Его день
- Тушит пожары, исправляет
- «Мотивирует» за косяки
- Выполняет задачи, но не все, держит запаса
- «Мотивирует» за косяки
- Выполняет задачи, но не все, держит запаса
Правда
Психологически избегаем настоящей систематизации. Кайфует от героизма. Боится стать обычным
Проблема
Реально верит, что однажды справится и начнёт расти — но день за днём остаётся в той же операционке
Отдел продаж
CRM, которая превращает поток клиентов в управляемую выручку
01
Единая клиентская база
Вся информация — в одной системе. Ничего не теряется и не уходит вместе с сотрудниками
Контакты и история каждого клиента
Звонки, переписка, встречи
Задачи и договорённости
02
Управляемый процесс продаж
Понятный путь клиента — от первого обращения до оплаты
Контроль этапов каждой сделки
Сроки обработки обращений
Задачи и дисциплина менеджеров
Отдел продаж · 2
Клиенты остаются и покупают снова
03
Повторные продажи и обслуживание
Система сама ведёт клиента к следующей покупке
Допродажи и сопровождение
Напоминания о продлении договора
Сигнал о следующей покупке или сервисе
04
Удержание и возврат клиентов
CRM замечает охладевающих клиентов раньше, чем они уйдут
Выявление риска оттока
Сценарии удержания
Возврат потерянных клиентов
Результат: клиенты не теряются, процессы контролируются, а продажи становятся системными и прогнозируемыми
Отдел продаж · AI
AI слушает звонки и показывает, где теряются деньги
До
Продажи вслепую
Менеджеры «забывают» лидов, скрипты не соблюдаются, воронка живёт в блокноте
Лиды теряются без следа
Никто не знает, почему сгорела сделка
После
Каждый звонок разобран
CRM с автозадачами, AI слушает 100% звонков и подсказывает, где сгорела сделка
AI-анализ звонков и автодожим лидов
CRM под процессы и прогноз конверсии
+25%
к конверсии — типовой эффект, когда ни один лид не теряется и каждый звонок разобран
Вам НЕ нужны талантливые сотрудники
AI заменит руководителей младшего и среднего звена и менеджеров, задача которых — контролировать сотрудников
Только исполнители
Вам нужны хорошие исполнители — задачи ставит система, а не человек
Без прослойки
Система определяет процесс, контролирует и отчитывается — без среднего звена управления
Аналитика
Данные и аналитика
Боль «до»
Цифры «в голове» у бухгалтера. Отчёт собирается 3 дня в Excel. Решения — на ощущениях
Результат «после»
Дашборд владельца: выручка, маржа, касса, долги — на телефоне, обновление каждый час
BI-дашборды
Интеграция 1С / CRM / кассы
AI-прогноз выручки
Алерты в Telegram
3 дня → 5 сек
Кейс: медцентр — время получения полной картины бизнеса. Итог — КДЭ на м² в 2.37× выше бенчмарка США
Увольте в системном бизнесе хоть 100% сильных специалистов — она проедет ещё 5+ лет
Посредственные операционисты поведут корпорацию дальше без каких-либо проблем — систему уже построили
Единственный риск — что конкуренты убьют раньше.
Сила не в людях, а в выстроенной системе
Сила не в людях, а в выстроенной системе
Финансы
Финансы и платежи
Боль «до»
Наличка мимо кассы, ежедневная сверка вручную, кассовые разрывы обнаруживаются постфактум
Результат «после»
Управление денежным потоком онлайн: виден доход за день и месяц и итоговую прибыль, прогноз кассового разрыва заранее
Итоговая цифра — всегда под рукой
Доход сегодня
142 800 сом
Доход за месяц
3.86 млн сом
Чистая прибыль за месяц
1.24 млн сом
Это удовольствие — быть в курсе своей прибыли
IT-отдел
Программный код — уже не преимущество
Раньше
Большие компании и сети годами строили свой софт, вкладывали миллионы и улучшали — это был серьезный барьер
Сейчас
То же самое копируется в десятки раз быстрее и дешевле, чем это обошлось оригиналу
+56%
быстрее пишутся задачи с AI — исследование GitHub / Microsoft
41%
всего кода в мире уже пишется с участием AI (2025)
×2.3
больше проектов в неделю завершают разработчики с Copilot
Преимущество — только аппаратные устройства и технологии. Код — уже ничто
IT-отдел · как выбирать софт
Софт обязан быть готов к AI
MCP-серверы
Универсальная «розетка» для AI: агент сам подключается к вашей CRM, 1С, складу и кассе
AI-агент
→
CRM
1С
Склад
— без доработок
Агент ↔ агент
Межагентское взаимодействие: отделы договариваются между собой — сделка проходит без людей
Бизнес 1
↔
Бизнес 2
↔
Поставщик
Менять софт придётся всё равно — зачем переезжать два раза?
«Есть ли MCP?»
IT без AI —
прошлый век
прошлый век
Софт без AI сегодня — как кнопочный телефон в эпоху смартфонов: звонить можно, конкурировать — нет
Менять софт придётся всё равно — технологии вынудят. Зачем переезжать два раза?
Компьютерное зрение
Будущее уже наступило
Боль «до»
Камеры пишут «в стол»: смотрят запись, когда уже украли. Владелец узнаёт о проблеме последним
Результат «после»
AI-камеры видят сами: считают трафик и действия, узнают постоянных клиентов и подсвечивают нарушения — алерт сразу
Подсчёт трафика и действий
Уникальные клиенты и персонализация
AI-видеоаналитика
Контроль кассовых операций
Алерты владельцу
24/7
Компьютерное зрение не устаёт и не отвлекается: считает людей, анализирует поведение и охраняет бизнес
IT — это дорого
IT < ЗП
Система дешевле зарплаты сотрудника уже с первого месяца — и работает 24/7, не болеет и не увольняется
−90%
С AI разработка подешевела в разы: то, что стоило миллионы и год работы, теперь доступно малому бизнесу за недели
Без IT потери каждый месяц
Теперь экономика ИТ изменилась. Не внедрить — не экономия, а потери: ручной труд, ошибки, воровство и упущенные заявки уже стоят вам денег
Вопрос цены — это вопрос: сколько вы теряете, пока НЕ внедрили
Хотите лично обсудить ваш бизнес?
5 слотов
для членов сообщества Кенеш Майнд — вопросы, идеи, индивидуальный разбор
WhatsApp
+996 700 970 070
+996 700 970 070
Instagram
@emirlan.shaibekov
@emirlan.shaibekov
Эмирлан Шайбеков
Эксперт по автоматизации и цифровой трансформации бизнеса
37+ IT-проектов · финтех-лидеры КР · собственные AI-модели и умные устройства
Что зашло, а что нет
Голосование зала по 9 инсайтам: за / против
№{{ v.num }}
{{ v.up }}
{{ v.down }}
{{ wowLabel }}
{{ wowLabel }}
{{ wowClock }}
Время слайдов · до старта
Σ {{ totalPlanned }}
{{ row.num }}
{{ row.time }}
Инсайт №{{ curInsightNum }} — как вам?
Голосуй за или против
Вопросы из зала
{{ q.num }}
{{ q.text }}
Задай вопрос
Сканируй камерой и напиши его.
{{ qCount }}
в очереди